Termini d’uso

Versione 0.1 del 26 settembre 2026 · per chi viaggia. Le strutture ricettive aderiscono a condizioni separate.

1. Cos’è Direvya

Direvya. Book direct, pay less è un servizio online, gestito da [titolare da indicare: nome e cognome o ragione sociale], che inoltra la tua richiesta di soggiorno a strutture ricettive, raccoglie le loro offerte dirette e te le mostra a confronto, anche con il prezzo che hai visto su un portale di viaggi.

2. Direvya non vende il soggiorno

• Il contratto di soggiorno si conclude solo tra te e la struttura. Prezzo, caparra, pagamento, cancellazione e servizi sono quelli indicati dalla struttura.
• Direvya non è un’agenzia di viaggi né un tour operator, non vende pacchetti turistici e non incassa pagamenti per conto delle strutture.
• Le offerte sono scritte dalle strutture (o lette automaticamente dalle loro email, in quel caso la pagina lo segnala). Controlla sempre i dettagli prima di accettare e, se serve, chiedi conferma alla struttura.

3. Gratuito per chi viaggia

Il servizio è gratuito per te. Le strutture riconoscono a Direvya un corrispettivo solo sulle prenotazioni che nascono dalle richieste inoltrate: non ti viene mai addebitato nulla.

4. Come funziona

• Compili la richiesta e confermi il tuo indirizzo email con il link che ti mandiamo: solo allora contattiamo le strutture.
• Le strutture rispondono entro il tempo indicato nella richiesta. Non possiamo garantire che rispondano, né quante.
• Vedi le offerte su una pagina privata. Il link è personale: puoi inoltrarlo a chi viaggia con te, ma per accettare serve l’email della richiesta.
• Quando accetti un’offerta, comunichiamo a quella struttura nome e cognome, email e telefono, così può gestire la prenotazione. La prenotazione è confermata solo quando la struttura la conferma: ti avvisiamo per email.
• Puoi annullare la richiesta dalla tua pagina finché non hai accettato un’offerta. Dopo, per disdire scrivi alla struttura citando il codice.
• Dopo il soggiorno possiamo chiederti se è avvenuto e com’è andato: rispondere è facoltativo.

5. Il confronto con i portali di viaggi

Il prezzo del portale lo indichi tu (o lo leggiamo da uno screenshot che carichi, e tu lo controlli). Quando le condizioni non sono equivalenti (date, cancellazione, trattamento, tassa di soggiorno) la pagina lo segnala. Il risparmio mostrato è un confronto indicativo, non una garanzia.

6. I tuoi impegni

• Usare il servizio solo per viaggi reali e con dati veri; essere maggiorenne.
• Non inviare richieste in massa, automatiche o a scopo di disturbo verso le strutture; non usare il servizio per raccogliere prezzi per conto di terzi.
• Non inserire nelle note dati di altre persone senza il loro consenso né informazioni sensibili.

Possiamo limitare o bloccare le richieste che violano questi punti.

7. Assistenti AI

Puoi fare una richiesta anche tramite un assistente AI collegato a Direvya. Le regole sono le stesse: la richiesta parte solo dopo la conferma dell’email e l’accettazione di un’offerta resta legata al link che ricevi per email.

8. Responsabilità

Direvya si impegna a far funzionare il servizio con cura, ma non risponde dell’esecuzione del soggiorno, delle informazioni fornite dalle strutture né di interruzioni temporanee del sito. Restano sempre salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori e la responsabilità per dolo o colpa grave.

9. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa sulla privacy, compreso l’uso statistico aggregato e anonimo di richieste e preventivi.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini; la versione in vigore è sempre questa pagina, con la sua data. Le richieste già inviate restano regolate dalla versione in vigore al momento dell’invio.

11. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Puoi anche usare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online, se disponibile.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda: info@direvya.com.